流程图降低了和RD之间的沟通成本（1）

来源：互联网 作者：未知 发布时间：2011-05-13 08:51:44 网友评论 0 条

流程图降低了和RD之间的沟通成本

貌似流程图更常出现在开发人员的详设文档中，产品部门的同事反倒用得少。从工作实情来看，一份步骤清晰的流程图要比PRD中大段的文字描述直观易懂得多。

1. 常用符号：

 

2. 说明：

1）流程图的画法并无硬性规定，以能让人迅速看懂为目标。通常的，使用长方形表过程，也可以理解为一个action，菱形表判断，箭头表流向。这是不需要特别解释的，如果流程图较复杂，最好先定义各符号的含义，并在整个流程中保持一致。

2）作为分析过程的工具，流程图展示的是逻辑关系，表明工作如何完成。区别于线框图和原型，所以不需要太精细。

3）review很重要。除了流程本身是否正确以外，还需考虑现有的是最佳方案吗，是否有些步骤能够简化。

4）评价一个系统设计的好坏，不是看正常逻辑，而是看异常分支的处理。举个例子，网购时，付款未成功但银行卡里的钱已经扣除，这时就需要设计一个补单流程。

5）不要奢望把所有东西塞在一个图里，每个流程图都有它的主线，其他枝节可以另起。

3. CASE：淘宝新用户注册流程

• 文字描述：

新用户注册分为三步，填写帐户信息——>验证账户信息——>完成注册。

账户信息包括会员名、密码和验证码，其中会员名要在5-20个字符内，密码要在6-16个字符内且不能单独使用字母、数字或符号。

验证方式有2种：手机、邮箱……(blabla继续描述），说着说着，RD们就会犯困，稍微开了点小差就云里雾里了。和PM在理解上有歧义也不容易发觉。

• 流程图：